Auditoría sectorial · 15 min · Gratis

Las 6 fugas de una clínica dental

Auditoría operativa de marketing y ventas para clínicas dentales

Las 6 fugas operativas que sangran a una clínica dental cada mes: leads de la web sin contestar, presupuestos enviados sin seguimiento, no-shows que vacían el sillón, pacientes inactivos sin reactivar. 15 minutos para saber, en euros, cuánto pierdes y cuál arreglar primero.

Qué te llevas

Las 6 fugas adaptadas al ciclo comercial de una clínica dental
Cómo medir cada fuga con datos de tu software de gestión y agenda
Tabla de scoring para priorizar cuál arreglar primero
Plan de 5 días para tapar la fuga más cara

Lo que no te llevas

Comparativas de softwares de gestión dental
Plantillas genéricas de email
Teoría sobre el sector

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12 páginas · PDF · Por Jose María Moscardó · 2026

Las 6 fugas que vas a diagnosticar

El PDF entra en detalle en cada una. Aquí va el índice.

Leads web sin contestar a tiempo

Consultas de Doctoralia, Google y formularios web que tardan más de 15 minutos en contestarse pierden la mitad de la conversión. 60 leads/mes, 30 sin atender, 30% de cierre perdido.

Primera consulta sin cerrar

El paciente viene a la valoración gratuita, le explicamos el tratamiento, le pasamos presupuesto y se va a pensárselo. Cierre actual 40% vs benchmark 60% — gap de 20 puntos sobre 80 primeras visitas al mes.

Presupuesto sin seguimiento

Presupuestos enviados a 30 pacientes/mes a 800 € de media: con seguimiento estructurado se convierte el 40-60%; sin él, baja al 20-30%. Gap de 15 puntos = 3.600 €/mes perdidos.

No-show de citas

250 citas/mes con no-show del 20% vs 6% con recordatorios automatizados WhatsApp 48h+2h. 14 puntos × 95 € por silla vacía = 3.325 €/mes.

Pacientes inactivos sin reactivar

Tu base tiene 1.500 pacientes en ficha; 30% lleva más de 12 meses sin visita = 450 pacientes recuperables. Reactivación del 15% al año = 67 visitas extra.

Reseñas y Google Business Profile infrautilizado

El 83% de pacientes descarta clínicas con menos de 4 estrellas. Pedir reseña sistemática por WhatsApp post-visita convierte 38-52% vs 4-8% presencialmente. GBP optimizado = +93% llamadas.

Preguntas frecuentes

¿La descarga es gratis?

Sí. Dejas tu email y te enviamos el PDF al inbox en menos de un minuto. Sin pago, sin tarjeta, sin newsletter automática.

¿Para qué tipo de negocio sirve esta auditoría?

Para clínicas dentales españolas con captación digital activa y 2-15 personas en equipo. Si tu empresa no encaja, descarga la versión genérica para PYMEs.

¿Cuánto tiempo necesito para hacerla?

15 minutos si tienes los datos a mano (CRM o lista de clientes). El PDF incluye una tabla rellenable para calcular el coste de cada fuga.

¿Qué necesito tener para hacer la auditoría?

Acceso a tu CRM o lista de contactos, tu agenda comercial de los últimos 3 meses y una idea aproximada de tu ticket medio y tasa de cierre.

Jose María Moscardó

Fundador · MOS Labs

Llevo años montando sistemas de marketing y ventas en PYMEs españolas, clínicas dentales incluidas. Veo las mismas fugas en clínicas que no se conocen entre sí: leads sin contestar, primeras consultas sin cerrar, pacientes que no vuelven. Esta auditoría es lo que repito en cada primera reunión con una clínica dental, condensado para que cualquier responsable pueda hacerla en una mañana, antes de pagar a nadie.